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Atendimento fora de hora
O hóspede pode chegar à noite, em feriados ou durante períodos de baixa movimentação.
Hospedagem autônoma para hotéis e pousadas
Seu hóspede chega.
Seu hotel continua funcionando.
Check-in digital, comunicação automática e abertura de portas pelo celular — com o proprietário no controle e menos dependência de recepção presencial.
Compatível com fechaduras no padrão TTLock.
O celular do hóspede vira a chave
Menos recepção presencial em horários de baixa demandaMais autonomia para o proprietárioControle digital do acesso à hospedagem
Uma dor real da operação
O hotel não deveria gastar energia humana para executar uma rotina que pode ser controlada digitalmente.
Em hotéis e pousadas pequenos, o check-in manual parece simples, mas reúne uma cadeia de custos e riscos: escala de pessoas, cobertura de horários, encargos, treinamento, retrabalho, erros de comunicação, entrega de chaves e dependência direta do proprietário. A Éx Lock organiza essa jornada para devolver liberdade ao hóspede e controle à gestão.
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Chaves e controles físicos
Menos entregas, perdas, cópias e dependência de uma pessoa para abrir portas.
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Operação mais enxuta
O responsável mantém o controle sem carregar toda a rotina de check-in presencial.
Do cadastro ao acesso
Uma jornada simples para o proprietário e para o hóspede.
A reserva pode chegar de qualquer canal. O proprietário cadastra os dados no ambiente administrativo e a Éx Lock conduz a etapa digital da chegada.
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Cadastre a reserva
Nome, telefone, e-mail, datas e demais informações disponíveis.
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Envie as boas-vindas
WhatsApp oficial e e-mail orientam o hóspede a baixar o aplicativo.
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Faça o check-in
O hóspede preenche seus dados online antes da chegada.
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Abra as portas
O celular libera as portas autorizadas durante a hospedagem.
O elo entre o digital e a porta
A autonomia só acontece quando o acesso físico acompanha a jornada digital.
A fechadura compatível com o padrão TTLock é parte fundamental da solução. Ela recebe a autorização criada pela Éx Lock e permite que o celular do hóspede funcione como chave durante o período correto da reserva.
Acesso pelo App Éx LockVia BluetoothFunciona off-line
Mais controle sem depender da entrega de uma chave
Depois que a reserva é cadastrada e o check-in é concluído, o acesso digital é liberado conforme as regras definidas pelo estabelecimento.
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Acesso no período corretoA autorização pode seguir os horários de check-in e check-out da reserva.
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Portas autorizadasO hóspede acessa somente a porta social e a unidade habitacional vinculadas à sua hospedagem.
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Menos chaves e improvisosA operação reduz entregas físicas, cópias, perdas e liberações manuais.
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Gestão com registro e critérioO proprietário mantém o controle da jornada de acesso dentro do ambiente administrativo.
Importante: o estabelecimento precisa possuir fechaduras compatíveis com TTLock. Modelo, instalação e condições técnicas são validados antes da implantação.
O custo que aparece e o custo que fica escondido
O problema não é apenas o salário de quem atende.
Cada processo manual de chegada envolve escala, encargos, cobertura de folgas, treinamento, retrabalho, erros, chaves, controles, mensagens desencontradas e tempo do proprietário. Quando o processo não é padronizado, o hotel paga mais e ainda pode entregar uma experiência inconsistente.
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Custo de mão de obra
O atendimento de cada chegada exige disponibilidade, mesmo quando o movimento não justifica manter uma pessoa exclusivamente para essa tarefa.
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Falhas que viram insatisfação
Informações incompletas, espera, chaves entregues incorretamente ou orientações diferentes comprometem a confiança do hóspede.
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Baixa rentabilidade
Uma operação dependente de tarefas manuais consome margem, limita o crescimento e dificulta administrar mais unidades.
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Liberdade para o hóspede
O hóspede recebe instruções claras, faz seu check-in e acessa o quarto sem depender da disponibilidade de uma pessoa.
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Autonomia para a gestão
O proprietário acompanha e controla a jornada de acesso em um ambiente administrativo, com regras e registros.
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Critério em cada chegada
O mesmo padrão é aplicado a todas as reservas, reduzindo improvisos e tornando a experiência mais previsível.
Mais do que tecnologia
Éx Lock cuida do processo para que você cuide da hospitalidade.
Incluído na Éx Lock
Ambiente administrativo, aplicativo do hóspede, check-in digital, mensagens automáticas, controle de acessos, integração TTLock, atualizações e suporte técnico.
Responsabilidade do estabelecimento
Cadastrar e atualizar reservas, orientar dúvidas operacionais, tratar alterações e resolver situações locais ou emergenciais.
Pré-requisito
O estabelecimento deve possuir fechaduras compatíveis com TTLock e infraestrutura adequada de instalação, energia e conectividade.
Descubra quanto a operação manual está custando ao seu hotel.
Converse com a Éx Lock para analisar sua jornada atual, identificar gargalos e entender como implementar mais autonomia, controle e liberdade para seus hóspedes.
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